Contacte
Preguntes sobre fieldtester.io, el teu tester o la teva subscripció? Escriu-nos.
Preguntes i respostes
Què hi guanyo amb fieldtester.io?
Sense backend, el RAK10701-Plus només mostra la meitat dels seus valors. fieldtester.io respon a cada uplink, de manera que la pantalla mostra l'RSSI i l'SNR d'uplink, la distància als gateways, la pèrdua de paquets i el nombre de gateways, sense cap gateway RAK propi. Amb Pro, a més, cada punt es registra i es pot exportar.
El meu tester no apareix a la llista?
Ara per ara fieldtester.io és compatible amb el RAK10701-Plus, el RAK10701-P i -L, el RAK10706 i l’Adeunis FTD. Escriu-nos amb el nom del model: altres testers que esperen una resposta d’un backend normalment es poden afegir.
Què passa amb les meves dades?
Free desa el teu compte i, per a cada tester, els seus ID, l'últim contacte i un comptador de paquets, però cap posició. Pro desa, a més, cada punt de mesura amb la posició i els gateways durant 365 dies. La clau API del teu webhook no es desa mai. Si suprimeixes el compte, s'esborra tot alhora.
Per què no puc desar dades amb Free?
Free no desa posicions expressament: el que no es desa no es pot perdre. Registrar, conservar i exportar recorreguts és el que es paga amb Pro, i això manté Free gratuït.
Vull fer servir Pro. Com puc pagar?
Mensualment o anualment a través de Paddle, el nostre revenedor. Segons el teu país, Paddle accepta targetes de crèdit, PayPal i altres mètodes, emet la factura i calcula els impostos. Pots cancel·lar en qualsevol moment; Pro continua actiu fins al final del període pagat.
Per què els backends antics no funcionen amb el Plus?
El RAK10701-Plus utilitza un protocol diferent del de l'anterior RAK10701-P. Accepta les respostes antigues, però deixa en blanc l'RSSI d'uplink i la distància. fieldtester.io parla tots dos: reconeix un Plus pel primer missatge i pregunta un cop al tauler si un tester és un RAK10701-P.
Per què la distància és buida?
Les distàncies requereixen un fix GPS al tester i una ubicació pública al gateway.
Escriu-nos
O per correu electrònic: support@letsautomate.ch