Kontakt
Dotazy k fieldtester.io, vašemu testeru nebo předplatnému? Napište nám.
Otázky a odpovědi
Co získám s fieldtester.io?
Bez backendu ukazuje RAK10701-Plus jen polovinu svých hodnot. fieldtester.io odpovídá na každý uplink, takže displej zobrazí RSSI a SNR uplinku, vzdálenost k branám, ztrátu paketů a počet bran – bez vlastní brány RAK. S Pro se navíc každý bod zaznamená a lze ho exportovat.
Můj tester není v seznamu?
V současnosti fieldtester.io podporuje RAK10701-Plus, RAK10701-P a -L, RAK10706 a Adeunis FTD. Napište nám název modelu: další testery, které očekávají odpověď z backendu, lze většinou doplnit.
Co se děje s mými daty?
Free ukládá váš účet a ke každému testeru jeho ID, poslední kontakt a počítadlo paketů, ale žádné polohy. Pro navíc ukládá každý měřicí bod s polohou a branami po dobu 365 dní. Klíč API vašeho webhooku se nikdy neukládá. Smazáním účtu se smaže vše najednou.
Proč s Free nemohu ukládat data?
Free záměrně neukládá žádné polohy: co se neukládá, nemůže se ztratit. Za záznam, uchovávání a export průzkumů se platí v Pro – a díky tomu zůstává Free zdarma.
Chci používat Pro. Jak mohu zaplatit?
Měsíčně nebo ročně přes Paddle, našeho prodejce. Paddle přijímá platební karty, PayPal a podle země i další metody, vystavuje fakturu a vypočítá daně. Zrušit můžete kdykoli; Pro pak zůstane aktivní do konce zaplaceného období.
Proč starší backendy nefungují s verzí Plus?
RAK10701-Plus používá jiný protokol než dřívější RAK10701-P. Starší odpovědi přijme, ale RSSI uplinku a vzdálenost nechá prázdné. fieldtester.io umí oba: Plus pozná podle první zprávy a u RAK10701-P se jednou zeptá na přehledu.
Proč je vzdálenost prázdná?
Vzdálenosti vyžadují GPS fix na testeru a veřejnou polohu brány.
Napište nám
Nebo e-mailem: support@letsautomate.ch