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Fragen zu fieldtester.io, Deinem Tester oder Deinem Abo? Schreib uns.
Fragen und Antworten
Was bringt mir fieldtester.io?
Ohne Backend zeigt der RAK10701-Plus nur die Hälfte seiner Werte. fieldtester.io beantwortet jeden Uplink, so zeigt das Display Uplink-RSSI und SNR, die Distanz zu den Gateways, den Paketverlust und die Anzahl Gateways, ohne eigenes RAK-Gateway. Mit Pro wird zudem jeder Punkt aufgezeichnet und lässt sich exportieren.
Mein Tester ist nicht aufgeführt?
Derzeit unterstützt fieldtester.io den RAK10701-Plus, den RAK10701-P und -L, den RAK10706 und das Adeunis FTD. Schreib uns mit der Modellbezeichnung: Andere Tester, die eine Antwort von einem Backend erwarten, lassen sich meist ergänzen.
Was passiert mit meinen Daten?
Free speichert Dein Konto und je Tester dessen IDs, den letzten Kontakt und einen Paketzähler, aber keine Positionen. Pro speichert zusätzlich jeden Messpunkt mit Position und Gateways während 365 Tagen. Der API-Schlüssel Deines Webhooks wird nie gespeichert. Wenn Du Dein Konto löschst, ist alles auf einmal gelöscht.
Warum kann ich mit Free keine Daten speichern?
Free speichert bewusst keine Positionen: Was nicht gespeichert ist, kann nicht verloren gehen. Messreihen aufzeichnen, aufbewahren und exportieren ist das, wofür man bei Pro bezahlt, und so bleibt Free kostenlos.
Ich möchte Pro nutzen. Wie kann ich bezahlen?
Monatlich oder jährlich über Paddle, unseren Wiederverkäufer. Paddle akzeptiert je nach Land Kreditkarten, PayPal und weitere Zahlungsarten, stellt die Rechnung aus und berechnet die Steuern. Du kannst jederzeit kündigen; Pro bleibt dann bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.
Warum funktionieren ältere Backends nicht mit dem Plus?
Der RAK10701-Plus verwendet ein anderes Protokoll als der frühere RAK10701-P. Er akzeptiert die älteren Antworten, lässt aber Uplink-RSSI und Distanz leer. fieldtester.io spricht beide: Einen Plus erkennt es an seiner ersten Nachricht, bei einem RAK10701-P fragt es einmal im Dashboard nach.
Warum ist die Distanz leer?
Für Distanzen braucht der Tester einen GPS-Fix und das Gateway einen öffentlichen Standort.
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Oder per E-Mail: support@letsautomate.ch