צור קשר
שאלות על fieldtester.io, על הבודק שלכם או על המינוי? כתבו לנו.
שאלות ותשובות
מה מרוויחים עם fieldtester.io?
בלי backend ה־RAK10701-Plus מציג רק חצי מהערכים. fieldtester.io עונה על כל uplink, כך שהמסך מציג uplink RSSI ו־SNR, את המרחק ל־gateways, אובדן חבילות ואת מספר ה־gateways, בלי gateway פרטי של RAK. עם Pro כל נקודה גם נרשמת וניתנת לייצוא.
הבודק לא מופיע ברשימה?
כרגע fieldtester.io תומך ב-RAK10701-Plus, ב-RAK10701-P ו-L, ב-RAK10706 וב-Adeunis FTD. כתבו לנו את שם הדגם: בדרך כלל אפשר להוסיף בודקים אחרים שמצפים לתשובה משרת backend.
מה קורה לנתונים?
Free שומר את החשבון, ולכל בודק את המזהים שלו, הקשר האחרון ומונה חבילות, אבל לא מיקומים. Pro שומר בנוסף כל נקודת מדידה עם מיקום ו־gateways למשך 365 ימים. מפתח ה־API של ה־webhook אף פעם לא נשמר. מחיקת החשבון מוחקת הכול בבת אחת.
למה אי אפשר לשמור נתוני מדידה עם Free?
עם Free רואים את ערכי המדידה ישירות על בודק השטח. שמירה והנגשה של סקרים דורשות שטח אחסון וגורמות לעלויות תפעול שוטפות. לכן רישום, שמירה וייצוא של הנתונים הם חלק מהתוכניות בתשלום שלנו, Pro ו־Business. כך אנחנו יכולים להציע את הפונקציה הבסיסית בחינם לצמיתות.
איך מוגנים הנתונים הרשומים שלי?
המיקומים של נקודות המדידה שלכם, רשימת ה־gateways הקולטים והשמות של הבודקים והסקרים שלכם נשמרים מוצפנים במסד הנתונים שלנו. כדי לקרוא אותם נדרש מפתח נפרד שאינו נשמר במסד הנתונים. מי שניגש רק לנתונים השמורים או לגיבוי אינו יכול לראות אותם כטקסט קריא ללא המפתח הזה.
מעוניינים ב־Pro. איך משלמים?
חודשי או שנתי דרך Paddle, המשווק שלנו. Paddle מקבלת כרטיסי אשראי, PayPal ואמצעים נוספים בהתאם למדינה, מנפיקה את החשבונית ומחשבת את המסים. אפשר לבטל בכל עת; Pro נשאר אז פעיל עד סוף התקופה ששולמה.
למה backends ישנים לא עובדים עם ה־Plus?
ה־RAK10701-Plus משתמש בפרוטוקול שונה מזה של ה־RAK10701-P הקודם. הוא מקבל את התשובות הישנות, אך משאיר ריקים את ה־uplink RSSI ואת המרחק. fieldtester.io תומך בשניהם: הוא מזהה Plus לפי ההודעה הראשונה שלו, ושואל פעם אחת בלוח הבקרה אם הבודק הוא RAK10701-P.
למה המרחק ריק?
לחישוב מרחקים נדרשים קליטת GPS בבודק ומיקום ציבורי ב־gateway.
כתבו לנו
או בדוא״ל: support@letsautomate.ch