fieldtester.io

Kontakt

Pitanja o fieldtester.io, vašem testeru ili pretplati? Pišite nam.

Pitanja i odgovori

Što dobivam s fieldtester.io?

Bez backenda RAK10701-Plus prikazuje samo polovicu svojih vrijednosti. fieldtester.io odgovara na svaki uplink, pa zaslon prikazuje uplink RSSI i SNR, udaljenost do gatewaya, gubitak paketa i broj gatewaya, bez vlastitog RAK gatewaya. Uz Pro se svaka točka dodatno bilježi i može se izvesti.

Mog testera nema na popisu?

fieldtester.io trenutačno podržava RAK10701-Plus, RAK10701-P i -L, RAK10706 te Adeunis FTD. Pišite nam s nazivom modela: druge testere koji očekuju odgovor s backenda obično je moguće dodati.

Što se događa s mojim podacima?

Free sprema vaš korisnički račun i, po testeru, njegove ID-ove, zadnji kontakt i brojač paketa, ali ne i položaje. Pro dodatno sprema svaku mjernu točku s položajem i gatewayima tijekom 365 dana. API ključ vašeg webhooka nikada se ne sprema. Brisanjem korisničkog računa sve se briše odjednom.

Zašto s planom Free ne mogu spremati mjerne podatke?

S planom Free svoja očitanja vidite izravno na terenskom testeru. Spremanje i stavljanje na raspolaganje mjernih serija zahtijeva prostor za pohranu i stvara stalne troškove rada. Zato su bilježenje, čuvanje i izvoz podataka dio naših plaćenih planova Pro i Business. Tako osnovnu funkciju možemo trajno nuditi besplatno.

Kako su zaštićeni moji zabilježeni podaci?

Položaji vaših mjernih točaka, popis gatewaya koji su ih primili i nazivi vaših testera i mjernih serija spremaju se šifrirano u našu bazu podataka. Za njihovo čitanje potreban je zaseban ključ koji se ne nalazi u bazi podataka. Tko pristupi samo spremljenim podacima ili sigurnosnoj kopiji, bez tog ključa ne može ih vidjeti u čitljivom obliku.

Želim koristiti Pro. Kako mogu platiti?

Mjesečno ili godišnje putem Paddlea, našeg preprodavatelja. Paddle ovisno o zemlji prihvaća kreditne kartice, PayPal i druge načine plaćanja, izdaje račun i obračunava poreze. Možete otkazati u bilo kojem trenutku; Pro tada ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja.

Zašto stariji backendi ne rade s modelom Plus?

RAK10701-Plus koristi drugačiji protokol od ranijeg RAK10701-P. Prihvaća starije odgovore, ali uplink RSSI i udaljenost ostavlja praznima. fieldtester.io govori oba: Plus prepoznaje po prvoj poruci, a za RAK10701-P jednom pita na nadzornoj ploči.

Zašto je udaljenost prazna?

Za udaljenosti tester treba GPS fiks, a gateway javnu lokaciju.

Pišite nam

Ili e-poštom: support@letsautomate.ch