fieldtester.io

Contatti

Domande su fieldtester.io, sul vostro tester o sul vostro abbonamento? Scriveteci.

Domande e risposte

Che cosa ottengo con fieldtester.io?

Senza backend il RAK10701-Plus mostra solo metà dei suoi valori. fieldtester.io risponde a ogni uplink, così il display mostra RSSI e SNR di uplink, la distanza dai gateway, la perdita di pacchetti e il numero di gateway, senza un vostro gateway RAK. Con Pro ogni punto viene anche registrato e si può esportare.

Il mio tester non è nell’elenco?

Al momento fieldtester.io supporta il RAK10701-Plus, il RAK10701-P e -L, il RAK10706 e l’Adeunis FTD. Scriveteci indicando il modello: altri tester che attendono una risposta da un backend di solito si possono aggiungere.

Che fine fanno i miei dati?

Free salva il vostro account e, per ogni tester, i suoi ID, l’ultimo contatto e un contatore di pacchetti, ma nessuna posizione. Pro salva inoltre ogni punto di misura con posizione e gateway per 365 giorni. La chiave API del vostro webhook non viene mai salvata. Eliminando l’account si elimina tutto in una volta.

Perché con Free non posso salvare dati?

Free di proposito non salva posizioni: ciò che non è salvato non può andare perso. Registrare, conservare ed esportare rilevamenti è ciò che si paga con Pro, ed è ciò che mantiene Free gratuito.

Voglio usare Pro. Come posso pagare?

Mensilmente o annualmente tramite Paddle, il nostro rivenditore. A seconda del paese, Paddle accetta carte di credito, PayPal e altri metodi, emette la fattura e calcola le imposte. Potete disdire in qualsiasi momento; Pro resta poi attivo fino alla fine del periodo pagato.

Perché i backend più vecchi non funzionano con il Plus?

Il RAK10701-Plus usa un protocollo diverso dal precedente RAK10701-P. Accetta le risposte più vecchie, ma lascia vuoti l’RSSI di uplink e la distanza. fieldtester.io parla entrambi: riconosce un Plus dal primo messaggio e chiede una volta nella dashboard se un tester è un RAK10701-P.

Perché la distanza è vuota?

Per le distanze servono un fix GPS sul tester e una posizione pubblica del gateway.

Scriveteci

Oppure via e-mail: support@letsautomate.ch