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fieldtester.io, 테스터 또는 구독에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

fieldtester.io 사용 시 무엇이 달라지나요?

백엔드가 없으면 RAK10701-Plus는 값의 절반만 표시해요. fieldtester.io 서비스가 모든 업링크에 응답하므로, RAK 게이트웨이를 직접 두지 않아도 업링크 RSSI와 SNR, 게이트웨이까지의 거리, 패킷 손실, 게이트웨이 수가 화면에 표시돼요. Pro에서는 모든 지점이 기록되고 내보낼 수도 있어요.

내 테스터가 목록에 없나요?

현재 fieldtester.io은 RAK10701-Plus, RAK10701-P 및 -L, RAK10706, Adeunis FTD를 지원합니다. 모델명을 적어 문의해 주세요. 백엔드의 응답이 필요한 다른 테스터도 대부분 추가할 수 있습니다.

내 데이터는 어떻게 되나요?

Free는 계정과 테스터별 ID, 마지막 연결, 패킷 카운터를 저장하지만 위치는 저장하지 않아요. Pro는 여기에 더해 모든 측정 지점을 위치, 게이트웨이와 함께 365 일 동안 보관해요. 웹훅의 API 키는 절대 저장하지 않아요. 계정을 삭제하면 모든 데이터가 한꺼번에 삭제돼요.

Free에서는 왜 데이터를 저장할 수 없나요?

Free는 일부러 위치를 저장하지 않아요. 저장하지 않은 것은 잃어버릴 수도 없으니까요. 서베이를 기록하고 보관하고 내보내는 것이 Pro 요금에 포함된 부분이고, 덕분에 Free를 무료로 유지할 수 있어요.

Pro를 쓰고 싶어요. 어떻게 결제하나요?

리셀러인 Paddle을 통해 월간 또는 연간으로 결제해요. Paddle은 국가에 따라 신용카드, PayPal 등 다양한 방법을 지원하고, 청구서 발행과 세금 계산도 맡아요. 언제든 해지할 수 있으며, 해지한 후에도 Pro는 결제 기간이 끝날 때까지 유지돼요.

이전 백엔드는 왜 Plus에서 작동하지 않나요?

RAK10701-Plus는 이전 RAK10701-P와 다른 프로토콜을 사용해요. 이전 방식의 응답도 받지만 업링크 RSSI와 거리는 비워 둬요. fieldtester.io은 두 프로토콜을 모두 지원해요. Plus는 첫 메시지로 알아보고, RAK10701-P인지는 대시보드에서 한 번 물어봐요.

거리가 왜 비어 있나요?

거리를 표시하려면 테스터의 GPS 측위와 게이트웨이의 공개 위치가 필요해요.

문의하기

또는 이메일: support@letsautomate.ch