fieldtester.io

Contact

Vragen over fieldtester.io, je tester of je abonnement? Schrijf ons.

Vragen en antwoorden

Wat heb ik aan fieldtester.io?

Zonder backend toont de RAK10701-Plus maar de helft van zijn waarden. fieldtester.io beantwoordt elke uplink, zodat het display uplink-RSSI en -SNR, de afstand tot de gateways, het pakketverlies en het aantal gateways toont, zonder eigen RAK-gateway. Met Pro wordt bovendien elk punt opgeslagen en kun je het exporteren.

Staat mijn tester er niet bij?

Op dit moment ondersteunt fieldtester.io de RAK10701-Plus, de RAK10701-P en -L, de RAK10706 en de Adeunis FTD. Schrijf ons met de modelnaam: andere testers die een antwoord van een backend verwachten, kunnen meestal worden toegevoegd.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Free bewaart je account en per tester de ID's, het laatste contact en een pakketteller, maar geen posities. Pro bewaart daarnaast elk meetpunt met positie en gateways gedurende 365 dagen. De API-sleutel van je webhook wordt nooit opgeslagen. Verwijder je je account, dan is alles in één keer weg.

Waarom kan ik met Free geen meetgegevens opslaan?

Met Free zie je je meetwaarden direct op de fieldtester. Het opslaan en beschikbaar stellen van meetrondes vraagt opslagruimte en brengt doorlopende operationele kosten met zich mee. Daarom horen het opnemen, bewaren en exporteren van de gegevens bij onze betaalde abonnementen, Pro en Business. Zo kunnen we de basisfunctie blijvend gratis aanbieden.

Hoe zijn mijn vastgelegde gegevens beschermd?

De posities van je meetpunten, de lijst met ontvangende gateways en de namen van je testers en meetrondes worden versleuteld opgeslagen in onze database. Om ze te kunnen lezen is een aparte sleutel nodig die niet in de database staat. Wie alleen toegang heeft tot de opgeslagen gegevens of een back-up, kan ze zonder deze sleutel niet als leesbare tekst inzien.

Ik wil Pro gebruiken. Hoe kan ik betalen?

Per maand of per jaar via Paddle, onze wederverkoper. Paddle accepteert afhankelijk van je land creditcards, PayPal en andere betaalmethoden, stelt de factuur op en berekent de belastingen. Je kunt op elk moment opzeggen; Pro blijft dan actief tot het einde van de betaalde periode.

Waarom werken oudere backends niet met de Plus?

De RAK10701-Plus gebruikt een ander protocol dan de eerdere RAK10701-P. Hij accepteert de oudere antwoorden, maar laat uplink-RSSI en afstand leeg. fieldtester.io spreekt beide: een Plus herkent het aan zijn eerste bericht, en bij een RAK10701-P vraagt het één keer op het dashboard.

Waarom is de afstand leeg?

Voor afstanden zijn een GPS-fix op de tester en een openbare locatie van de gateway nodig.

Schrijf ons

Of per e-mail: support@letsautomate.ch