Kontakt
Pytania o fieldtester.io, Twój tester lub subskrypcję? Napisz do nas.
Pytania i odpowiedzi
Co zyskuję dzięki fieldtester.io?
Bez backendu RAK10701-Plus pokazuje tylko połowę swoich wartości. fieldtester.io odpowiada na każdy uplink, więc wyświetlacz pokazuje RSSI i SNR uplinku, odległość do bramek, utratę pakietów i liczbę bramek – bez własnej bramki RAK. Z Pro każdy punkt jest też zapisywany i można go wyeksportować.
Mojego testera nie ma na liście?
Obecnie fieldtester.io obsługuje RAK10701-Plus, RAK10701-P i -L, RAK10706 oraz Adeunis FTD. Napisz do nas, podając nazwę modelu: inne testery, które oczekują odpowiedzi z backendu, zwykle można dodać.
Co dzieje się z moimi danymi?
Free przechowuje Twoje konto oraz, dla każdego testera, jego identyfikatory, ostatni kontakt i licznik pakietów, ale żadnych pozycji. Pro przechowuje dodatkowo każdy punkt pomiarowy z pozycją i bramkami przez 365 dni. Klucz API Twojego webhooka nigdy nie jest zapisywany. Usunięcie konta usuwa wszystko naraz.
Dlaczego w planie Free nie mogę zapisywać danych pomiarowych?
W planie Free widzisz swoje pomiary bezpośrednio na testerze terenowym. Zapisywanie i udostępnianie sesji pomiarowych wymaga miejsca na dane i generuje bieżące koszty utrzymania. Dlatego zapisywanie, przechowywanie i eksport danych są częścią naszych płatnych planów Pro i Business. Dzięki temu możemy na stałe oferować podstawową funkcję za darmo.
Jak chronione są moje zapisane dane?
Pozycje Twoich punktów pomiarowych, lista bramek odbierających oraz nazwy Twoich testerów i sesji pomiarowych są przechowywane w naszej bazie danych w postaci zaszyfrowanej. Do ich odczytania potrzebny jest osobny klucz, który nie jest przechowywany w bazie danych. Ktoś, kto ma dostęp wyłącznie do zapisanych danych lub kopii zapasowej, nie może bez tego klucza zobaczyć ich w czytelnej postaci.
Chcę korzystać z Pro. Jak mogę zapłacić?
Miesięcznie lub rocznie przez Paddle, naszego sprzedawcę. Paddle przyjmuje karty kredytowe, PayPal i inne metody zależnie od kraju, wystawia fakturę i nalicza podatki. Możesz anulować w każdej chwili; Pro pozostaje wtedy aktywne do końca opłaconego okresu.
Dlaczego starsze backendy nie działają z wersją Plus?
RAK10701-Plus używa innego protokołu niż wcześniejszy RAK10701-P. Przyjmuje starsze odpowiedzi, ale pozostawia puste pola RSSI uplinku i odległości. fieldtester.io obsługuje oba: Plus rozpoznaje po pierwszej wiadomości, a o RAK10701-P pyta raz na pulpicie.
Dlaczego odległość jest pusta?
Odległości wymagają pozycji GPS w testerze i publicznej lokalizacji bramki.
Napisz do nas
Lub e-mailem: support@letsautomate.ch