ติดต่อ
มีคำถามเกี่ยวกับ fieldtester.io เครื่องทดสอบ หรือการสมัครสมาชิกของคุณไหม? เขียนถึงเรา
คำถามและคำตอบ
ใช้ fieldtester.io แล้วได้อะไรบ้าง?
หากไม่มีแบ็กเอนด์ RAK10701-Plus จะแสดงค่าเพียงครึ่งเดียว fieldtester.io ตอบกลับทุก uplink หน้าจอจึงแสดง RSSI และ SNR ของ uplink ระยะทางถึง gateway แพ็กเก็ตสูญหาย และจำนวน gateway โดยไม่ต้องมี gateway ของ RAK เอง เมื่อใช้ Pro ทุกจุดจะถูกบันทึกไว้และส่งออกได้ด้วย
เครื่องทดสอบของฉันไม่มีในรายการ?
ขณะนี้ fieldtester.io รองรับ RAK10701-Plus, RAK10701-P และ -L, RAK10706 และ Adeunis FTD เขียนถึงเราพร้อมชื่อรุ่น: เครื่องทดสอบอื่นที่ต้องการคำตอบจากแบ็กเอนด์มักเพิ่มได้
ข้อมูลของฉันจะเป็นอย่างไร?
Free เก็บบัญชีของคุณ และสำหรับแต่ละเครื่องทดสอบจะเก็บ ID การติดต่อล่าสุด และตัวนับแพ็กเก็ต แต่ไม่เก็บตำแหน่ง Pro เก็บทุกจุดวัดพร้อมตำแหน่งและ gateway ไว้ 365 วันเพิ่มเติม API key ของ webhook จะไม่ถูกเก็บเลย การลบบัญชีจะลบทุกอย่างในครั้งเดียว
ทำไมเก็บข้อมูลด้วย Free ไม่ได้?
Free ตั้งใจไม่เก็บตำแหน่ง: สิ่งที่ไม่ได้เก็บไว้ก็สูญหายไม่ได้ การบันทึก เก็บ และส่งออกการสำรวจคือสิ่งที่คุณจ่ายใน Pro และทำให้ Free ยังคงฟรีได้
ฉันอยากใช้ Pro ชำระเงินได้อย่างไร?
รายเดือนหรือรายปีผ่าน Paddle ตัวแทนจำหน่ายของเรา Paddle รับบัตรเครดิต, PayPal และวิธีอื่น ๆ ตามประเทศของคุณ ออกใบแจ้งหนี้และคำนวณภาษีให้ คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ แล้ว Pro จะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว
ทำไมแบ็กเอนด์รุ่นเก่าใช้กับ Plus ไม่ได้?
RAK10701-Plus ใช้โปรโตคอลต่างจาก RAK10701-P รุ่นก่อน เครื่องยังรับการตอบกลับแบบเก่าได้ แต่จะเว้นว่าง RSSI ของ uplink และระยะทาง fieldtester.io รองรับทั้งสองแบบ โดยจำรุ่น Plus ได้จากข้อความแรก และถามหนึ่งครั้งบนแดชบอร์ดว่าเครื่องเป็น RAK10701-P หรือไม่
ทำไมระยะทางว่างเปล่า?
การคำนวณระยะทางต้องให้เครื่องทดสอบจับสัญญาณ GPS ได้ และ gateway ต้องมีตำแหน่งสาธารณะ
เขียนถึงเรา
หรือทางอีเมล: support@letsautomate.ch