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對 fieldtester.io、您的測試儀或訂閱有疑問？請與我們聯絡。
常見問題
fieldtester.io 能為我帶來什麼？
沒有後端時，RAK10701-Plus 只會顯示一半的數值。fieldtester.io 會回覆每一筆上行，因此螢幕會顯示上行 RSSI 與 SNR、與閘道器的距離、封包遺失率以及閘道器數量，不需要自己的 RAK 閘道器。使用 Pro 時，每個測量點還會被記錄，並可匯出。
我的測試器不在清單中？
目前 fieldtester.io 支援 RAK10701-Plus、RAK10701-P 和 -L、RAK10706 以及 Adeunis FTD。請告訴我們型號：其他需要後端回覆的測試儀通常也可以加入。
我的資料會如何處理？
Free 會儲存你的帳號，以及每台測試器的 ID、最後通訊時間與封包計數器，但不儲存位置。Pro 還會儲存每個測量點及其位置與閘道器，保留 365 天。你的 Webhook 的 API 金鑰從不儲存。刪除帳號會一次刪除所有資料。
為什麼 Free 無法儲存資料？
Free 刻意不儲存位置：沒有儲存的資料就不會遺失。記錄、保存與匯出勘測正是 Pro 收費的內容，也因此 Free 能維持免費。
我想使用 Pro，要怎麼付款？
透過我們的經銷商 Paddle 按月或按年付款。Paddle 會依你所在的國家接受信用卡、PayPal 等付款方式，開立發票並計算稅金。你可以隨時取消，之後 Pro 仍會維持有效至已付費期間結束。
為什麼舊的後端無法用於 Plus？
RAK10701-Plus 使用的通訊協定與先前的 RAK10701-P 不同。它接受舊版回覆，但上行 RSSI 與距離會保持空白。fieldtester.io 兩種通訊協定都支援：透過第一則訊息辨識 Plus，對於 RAK10701-P 會在儀表板上詢問一次。
為什麼距離是空的？
顯示距離需要測試器已完成 GPS 定位，且閘道器已設定公開位置。
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