fieldtester.io

Dépannage : le testeur n’affiche aucune valeur

Cinq questions dans l’ordre, de la batterie au webhook.

1Le testeur est-il connecté ?nonCharger la batterie, région EU868,vérifier DevEUI, JoinEUI et AppKeyoui2Uplinks dans les Live data TTN ?nonAucune passerelle à portée :aller où il y a de la couvertureoui3Webhook actif et « healthy » ?nonRéactiver le webhook,vérifier l’adresse et la cléoui4Downlink envoyé ?nonLa passerelle ne peut pas émettreou a épuisé son duty cycleoui5Modèle choisi sur le tableau de bord ?nonChoisir le modèle du testeur surle tableau de bord fieldtester.ioouiLes valeurs s’affichent à l’écran
Procédez de haut en bas. Le premier « non » indique où se trouve la cause.

Les étapes en détail

  1. Le testeur émet-il et a-t-il rejoint le réseau ? Batterie chargée, appareil allumé, région réglée sur EU868 ? Dans la console TTN, regardez les Live data de l’appareil : un « Join accept » apparaît-il ? Sans join réussi, un appareil OTAA n’envoie pas de données.
  2. Les uplinks arrivent-ils chez TTN ? Des uplinks avec RSSI et SNR apparaissent-ils dans les Live data ? Si ce n’est pas le cas, aucune passerelle n’est à portée. Rendez-vous à un endroit où la couverture est connue.
  3. Le webhook est-il actif ? Dans l’application, sous Integrations → Webhooks : le webhook existe-t-il, n’est-il pas désactivé ni marqué « unhealthy » ? L’adresse et la clé correspondent-elles aux indications du tableau de bord de fieldtester.io ?
  4. La réponse revient-elle ? Les downlinks ont besoin d’une passerelle qui a le droit d’émettre et dont le duty cycle n’est pas épuisé. Les Live data montrent les downlinks planifiés et envoyés.
  5. Le testeur est-il correctement attribué ? Pour certains modèles, il faut d’abord choisir le modèle dans le tableau de bord de fieldtester.io.

Si les Live data montrent des uplinks mais que fieldtester.io n’affiche rien, c’est presque toujours le webhook (étape 3).